Allgemeine Verkaufsbedingungen

Entwurf der Bedingungen

Dieser Text ist der Entwurf der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der künftigen Gesellschaft Hallfort SARL-S (en constitution), die sich in Gründung befindet. Er wird vor dem ersten Verkauf von einem Rechtsanwalt geprüft.

Solange die Gesellschaft nicht gegründet ist, wird auf der Grundlage dieses Entwurfs kein Verkauf abgeschlossen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Bausatzgebäuden mit Stahlrahmen und die damit verbundenen Leistungen (Studie, Koordination, Lieferung, Montage als Option), die Hallfort SARL-S (en constitution) („Hallfort“) mit Kunden in Luxemburg und in den anderen Ländern, in die sie liefert, abschließt, seien es gewerbliche Kunden oder Verbraucher.

Hallfort verkauft, konfiguriert, kalkuliert und koordiniert. Die Stahlkonstruktion wird von Partnerherstellern gefertigt und mit der CE-Kennzeichnung versehen. Die Montage, falls bestellt, wird von Partnerteams ausgeführt.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Die den Verbrauchern vorbehaltenen Bestimmungen sind als solche gekennzeichnet. Die übrigen gelten für alle Kunden.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Hallfort stimmt schriftlich zu. Die im Angebot schriftlich festgehaltenen Sonderbedingungen gehen diesen Bedingungen vor.

2. Der Richtpreis des Konfigurators ist kein Vertragsangebot

Der Konfigurator der Website zeigt eine unverbindliche Preisspanne exkl. MwSt. aus einem veröffentlichten Kostenmodell (Stahl pro Kilo, Verkleidung pro Quadratmeter, Türen, Transport, Montage, Marge). Der Betrag inkl. MwSt. wird daneben zum Normalsatz des Lieferlandes angegeben (17 % in Luxemburg, 19 % in Deutschland, 20 % in Frankreich, 21 % in Belgien und den Niederlanden). Die Preise für gewerbliche Kunden verstehen sich exkl. MwSt. Die Preisspanne dient dazu, Optionen zu vergleichen und ein Projekt vorzubereiten. Für ein anderes Land stehen Preis und MwSt. ausschließlich im Angebot.

Diese Preisspanne ist kein Vertragsangebot und bindet weder Sie noch uns. Sie berücksichtigt weder die Schnee- und Windlasten des tatsächlichen Standorts noch die Gegebenheiten des Geländes. Der verbindliche Preis besteht nur in einem schriftlichen Angebot.

3. Das Angebot

Nach Ihrer Anfrage erstellt Hallfort ein Angebot auf der Grundlage einer Standsicherheitsstudie für den tatsächlichen Standort. Das Angebot beschreibt die Konstruktion, die Verkleidung, die Öffnungen, was enthalten und was ausgeschlossen ist, die Lieferfrist (verbindlich für einen Verbraucher, unverbindlich für einen gewerblichen Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart), die Anzahlung und die Optionen (darunter die Montage).

Das Angebot ist ab seinem Datum 30 Tage gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist. Es nennt die Preise exkl. MwSt. Für einen Verbraucher nennt es auch den Preis inkl. MwSt.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer bindet das Angebot Hallfort nicht mehr. Möchte der Kunde dennoch bestellen, erstellt Hallfort ein neues Angebot.

Das Angebot wird erst zum Vertrag, wenn der Kunde es innerhalb der Gültigkeitsdauer schriftlich angenommen hat (Unterschrift oder ausdrückliche schriftliche Antwort) und Hallfort es bestätigt hat.

4. Bestellung, Bestätigung und Anzahlung

Die Bestellung kommt zustande, wenn Hallfort die Bestellung des Kunden auf der Grundlage des angenommenen Angebots schriftlich bestätigt. Die Bestätigung wiederholt den Preis, die Lieferfrist (verbindlich für einen Verbraucher, unverbindlich für einen gewerblichen Kunden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart) und die Anzahlung.

Die Anzahlung, deren Betrag und Fälligkeit im Angebot stehen, wird per Banküberweisung auf das in der Bestätigung genannte Konto gezahlt. Die Website bietet keine Online-Zahlung an. Der Restbetrag ist nach dem Zahlungsplan des Angebots zu zahlen.

Die Fertigung beginnt mit dem Eingang der Anzahlung. Zwischen Unternehmern lösen verspätete Zahlungen ohne Mahnung Verzugszinsen zum Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich 8 Prozentpunkten und eine pauschale Beitreibungsentschädigung von 40 Euro aus (geändertes Gesetz vom 18. April 2004 (loi modifiée du 18 avril 2004), Artikel 1, 3 und 5). Gegenüber einem Verbraucher gelten nur die gesetzlich vorgesehenen Zinsen.

5. Was enthalten ist und was nicht

Enthalten ist, was das Angebot auflistet: grundsätzlich die Stahlkonstruktion, die beschriebene Verkleidung und die Öffnungen, die technische Dokumentation des Herstellers und der Transport an die angegebene Adresse.

Sofern das Angebot nichts anderes angibt, sind nicht enthalten: Fundamente und Bodenplatte, die Genehmigung und die Architektenhonorare, Erdarbeiten, Elektrik sowie alle Anschlüsse und Herrichtungsarbeiten am Standort.

Hallfort hilft beim Zusammenstellen der Genehmigungsunterlagen (Pläne, vom Hersteller gelieferte statische Berechnungen, Abstimmung mit dem Architekten des Kunden). Der Kunde bleibt Antragsteller der Genehmigung, und Hallfort garantiert nicht, dass sie erteilt wird. Das Angebot gibt an, ob die Bestellung von der Erteilung der Genehmigung abhängt.

6. Standsicherheitsstudie, Ausführungsklasse und CE-Kennzeichnung

Die Standsicherheitsstudie und die Fertigung werden einem nach der Norm EN 1090-1 zertifizierten Partnerhersteller übertragen. Die Ausführungsklasse EXC2 nach EN 1090 ist standardmäßig vorgeschrieben. Die Klasse EXC1 ist für bestimmte landwirtschaftliche Gebäude möglich, wenn der Ingenieur sie bestätigt. Die gewählte Klasse steht im Angebot.

Die CE-Kennzeichnung der Konstruktion und die Leistungserklärung (oder Leistungs- und Konformitätserklärung, je nach anwendbarer Fassung der Bauproduktenverordnung) sind die des Herstellers. Der Hersteller liefert sie mit dem Bausatz, und Hallfort leitet sie an den Kunden weiter. Hallfort verfügt über keine Zertifizierung und kennzeichnet selbst nichts.

Die Standsicherheitsstudie beruht auf den vom Kunden mitgeteilten Standortdaten (Adresse, Höhe, Nutzung, Abmessungen). Der Kunde haftet für die Richtigkeit dieser Daten und meldet jede Änderung vor der Bestellung.

7. Lieferung

Gewerblicher Kunde: Die Lieferfrist im Angebot ist unverbindlich, außer bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.

Verbraucher: Das Angebot und die Bestellbestätigung nennen ein verbindliches Lieferdatum oder eine verbindliche Lieferfrist, die Hallfort bindet. Bei Verzug oder Nichtlieferung behält der Verbraucher alle Rechte, die ihm das Gesetz einräumt, insbesondere das Recht, den Vertrag aufzulösen und die bereits gezahlten Beträge zurückzuerhalten.

In allen Fällen informiert Hallfort den Kunden, sobald sich eine voraussichtliche Verzögerung abzeichnet.

Der Kunde gewährleistet eine für Lastwagen befahrbare Zufahrt bis zur Abladestelle, auch für Langtransporte, und stellt die Mittel und das Personal zum Abladen bereit, sofern das Angebot nichts anderes angibt. Die Kosten für Wartezeiten und eine erneute Anlieferung wegen einer nicht befahrbaren Zufahrt gehen zu seinen Lasten.

Vor der Lieferung prüft der Kunde (oder sein Unternehmer), ob Fundamente und Bodenplatte dem gelieferten Verankerungsplan entsprechen, und meldet jede Abweichung schriftlich vor der Lieferung. Die Fundamente sind nicht Teil des Verkaufs, sofern nichts anderes angegeben ist.

Der Kunde prüft die Waren bei der Lieferung und erhebt schriftlich Vorbehalte wegen Transportschäden und fehlender Mengen, innerhalb der im Angebot genannten Frist, unbeschadet der Rechte, die das Gesetz dem Verbraucher einräumt.

8. Montage

Die Montage ist optional. Falls bestellt, wird sie von Partnerteams zu den Bedingungen des Angebots ausgeführt (Zeitraum, Dauer, Zugang, Kran oder Hubarbeitsbühne, Stromversorgung der Baustelle).

Der Kunde bereitet die Baustelle vor: normgerechte und ausgehärtete Fundamente, Zugang, Lager- und Rangierfläche. Mehrkosten wegen einer nicht bereiten Baustelle werden nach vorherigem Angebot in Rechnung gestellt. Ohne bestellte Montage tragen der Kunde oder das von ihm gewählte Unternehmen die Montage und ihre Risiken.

9. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei der Lieferung auf den Kunden über. Dieser Grundsatz gilt vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum von Hallfort, soweit das Gesetz es erlaubt. Solange der Preis nicht bezahlt ist, veräußert der Kunde sie nicht weiter und versichert sie gegen die üblichen Risiken.

10. Gesetzliche Gewährleistung (Konformitätsgarantie) für Verbraucher

Dem Verbraucher steht die gesetzliche Gewährleistung (Konformitätsgarantie) von zwei Jahren ab Lieferung der Ware zu (Richtlinie (EU) 2019/771, Artikel 10, und Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 212-1 bis L. 212-10). Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung besteht und innerhalb dieser Frist offenbar wird (Artikel L. 212-5). Ein Mangel, der innerhalb eines Jahres nach der Lieferung offenbar wird, gilt als bereits bei der Lieferung vorhanden. Eine Vertragswidrigkeit infolge fehlerhafter Montage wird einem Mangel der Ware gleichgestellt, wenn die Montage Teil des Vertrags ist oder wenn der Verbraucher den Bausatz selbst montiert hat und die Montageanleitung mangelhaft war (Artikel L. 212-2).

Hallfort legt dem Angebot den harmonisierten Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung (Konformitätsgarantie) bei (Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 222-3 Absatz 1 Buchstabe k, und Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960). Die Rechte des Verbrauchers werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Der Verbraucher meldet den Mangel innerhalb der Frist von zwei Jahren, vorzugsweise schriftlich mit Fotos und dem Datum der Feststellung (Artikel L. 212-9).

11. Gewährleistung für versteckte Mängel und Konformität (gewerbliche Kunden)

Der gewerbliche Kunde prüft die Waren bei der Lieferung. Er meldet jeden offensichtlichen Mangel schriftlich innerhalb der Frist von Artikel 7 und jeden versteckten Mangel kurzfristig nach seiner Entdeckung, mit Fotos und einer Beschreibung des Mangels. Andernfalls kann er sich nicht mehr darauf berufen.

Hallfort repariert, ersetzt oder erstattet den mangelhaften Teil, nach vernünftiger Wahl von Hallfort und dem Hersteller, vorbehaltlich der Haftung für versteckte Mängel nach dem Zivilgesetzbuch (Code civil). Etwaige kommerzielle Haltbarkeitsgarantien des Herstellers für die Beschichtung oder den Stahl sind in seiner Dokumentation und im Angebot beschrieben.

Die Gewährleistung deckt keine Mängel, die auf ein Fundament zurückgehen, das nicht dem Verankerungsplan entspricht, auf eine Montage durch ein vom Kunden gewähltes Unternehmen ohne Beteiligung von Hallfort (die von Hallfort beauftragten Teams sind keine Dritten im Sinne dieser Klausel), auf ungeeignete Lagerung, auf eine Änderung der Konstruktion ohne Zustimmung des Herstellers oder auf eine andere als die im Angebot vorgesehene Nutzung.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wird der Vertrag mit einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossen, kann dieser grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 222-9 Absatz 1, und Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 9). Dieselbe Frist gilt grundsätzlich für einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag, zum Beispiel in der Wohnung des Verbrauchers (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 9). Ist die Montage Gegenstand eines gesonderten Vertrags neben dem Verkauf des Bausatzes, sind die Widerrufsregeln dafür im Angebot angegeben.

Dieses Recht kann nicht ausgeübt werden bei der Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 222-9 Absatz 7 Buchstabe c, und Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16 Buchstabe c). Dieser Ausschluss betrifft nur einen Bausatz, der tatsächlich nach individuellen Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde, und nicht schon den Umstand, dass eine Standsicherheitsstudie für sein Grundstück erstellt wird.

Das Angebot gibt vor jeder Verpflichtung an, ob der Bausatz maßgefertigt wird und inwiefern (zum Beispiel vom Verbraucher gewählte Abmessungen oder Öffnungen). Ein Bausatz in Standardgröße ohne Individualisierung unterliegt weiterhin dem Widerrufsrecht.

Bei einem Standardbausatz beginnt die Frist von 14 Tagen an dem Tag, an dem der Verbraucher den Bausatz tatsächlich in Besitz nimmt. Bei einem Bausatz, der in mehreren Lieferungen geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Lieferung (Artikel L. 222-9 Absatz 2 Buchstabe b).

Der Verbraucher übt dieses Recht aus, indem er Hallfort vor Fristablauf durch eine eindeutige Erklärung informiert, zum Beispiel durch eine E-Mail an ash.ross@gmail.com. Ein Muster-Widerrufsformular liegt dem Angebot bei und ist auf Anfrage erhältlich.

Hallfort erstattet die erhaltenen Beträge, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens 14 Tage, nachdem sie über den Widerruf informiert wurde (Artikel L. 222-10 Absatz 1). Sofern sie nicht anbietet, den Bausatz selbst abzuholen, kann sie die Erstattung verweigern, bis sie den Bausatz zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er ihn zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Bausatzes. Da ein Bausatz nicht per Post zurückgeschickt werden kann, gibt das Angebot vor jeder Verpflichtung eine Schätzung dieser Kosten an. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag, wenn der Bausatz in die Wohnung des Verbrauchers geliefert wurde, holt Hallfort ihn auf eigene Kosten ab (Artikel L. 222-10 Absatz 4).

Diese Widerrufsmodalitäten sind vom Rechtsanwalt im Hinblick auf das Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Buch 2, Titel 2, zu bestätigen.

Wenn der Ausschluss Anwendung findet, weist Hallfort im Angebot darauf hin, bevor sich der Verbraucher verpflichtet. Das Angebot gibt gegebenenfalls auch das Widerrufsrecht für die Leistungen an, die nicht unter den Ausschluss fallen.

Der gewerbliche Kunde hat kein Widerrufsrecht.

13. Beschwerden

Jede Beschwerde ist schriftlich an ash.ross@gmail.com zu richten, mit der Nummer des Angebots oder der Bestellung und einer Beschreibung des Problems. Hallfort bestätigt den Eingang und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist.

14. Verbrauchermediation

Ist der Verbraucher mit der Antwort auf seine Beschwerde nicht zufrieden, kann er sich kostenlos an den Service national du Médiateur de la consommation (nationale Verbrauchermediationsstelle) wenden, 6, rue du Palais de Justice, L-1841 Luxemburg, www.mediateurconsommation.lu, info@mediateurconsommation.lu. Diese Stelle verlangt, dass der Verbraucher zuvor selbst versucht hat, die Streitigkeit mit dem Unternehmen zu lösen. Sie bearbeitet den Antrag oder leitet ihn an die zuständige Stelle weiter (Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 421-2 und L. 422-6).

Diese Möglichkeit steht Verbrauchern offen. Sie nimmt dem Verbraucher nicht das Recht, die Gerichte anzurufen.

15. Haftung

Die unverbindlichen Preise, Ratgeber und Simulationen der Website dienen der Information und begründen keine Haftung von Hallfort, die über das gesetzlich Vorgeschriebene hinausgeht.

Gegenüber einem gewerblichen Kunden ist die Haftung von Hallfort auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden begrenzt und übersteigt nicht den Preis exkl. MwSt. der betreffenden Bestellung. Diese Begrenzung gilt nicht bei Arglist, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden und in den Fällen, in denen das Gesetz eine Begrenzung verbietet. Gegenüber einem Verbraucher schränkt keine Bestimmung hier die Rechte ein, die ihm das Gesetz garantiert.

Keine Partei haftet für Verzug oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt.

16. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung der Website beschrieben.

17. Anwendbares Recht und Gerichte

Diese Bedingungen und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen luxemburgischem Recht. Für einen Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes anwendbar.

Streitigkeiten mit einem gewerblichen Kunden gehören vor die Gerichte des Großherzogtums Luxemburg, die für den Sitz von Hallfort zuständig sind ([vor der Veröffentlichung zu ergänzen]). Der Verbraucher kann die zuständigen Gerichte nach den gesetzlichen Regeln anrufen, die ihn schützen.

Die Bedingungen bestehen auf Französisch, Deutsch, Englisch und Niederländisch. Der Vertrag wird in der mit dem Kunden vereinbarten Sprache abgefasst. Für einen Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzvorschriften unabhängig von der Fassung anwendbar, und im Zweifel gilt die für den Verbraucher günstigste Auslegung (Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Artikel L. 211-2). Zwischen Unternehmern gilt bei Abweichungen die französische Fassung.